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Selecciona el apartado Factura de dispositivos. Es posible que de un mes a otro veas que el importe de tu factura no es igual al de otros meses. Ten a mano tu factura y comprueba si contiene alguno de estos cargos o cuotas:.

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Si has realizado consumos de contenidos especiales pensados para el ocio: SMS y Alertas Premium: Pagos con Factura Vodafone Pago a Terceros: Consulta cómo aparece en tu factura o cómo restringir este servicio. Desde tu smartphone puedes realizar el pago de las aplicaciones a través de Pagos a Terceros.

Compras a través del móvil: Consulta cómo dar de baja esta suscripción. Si has viajado al extranjero Roaming , solo por ser cliente Vodafone, disfrutas del uso de tu teléfono como si estuvieras en España, en Europa países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano y Mónaco sin coste adicional al de tu tarifa nacional, pero si has viajado a otros países, puedes tener cargos extra si has utilizado tu móvil y no tenías contratada una tarifa de Roaming. Consulta la siguiente información sobre Roaming y consejos cuando viajas al extranjero:.

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Tarifa Vodafone para Viajar al extranjero. Política de uso Roaming y zonas.

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Recomendaciones a seguir cuando viajo al extranjero. Cambio de tarifa, un alta nueva o has contratado cualquier otro producto: Dependiendo de la modalidad de pago que te hayamos asignado, puedes tener distintos cargos. Consulta Pago Adelantado o Pago Vencido.

Puede que tu tarifa, teléfono o producto contratado tenga un compromiso con Vodafone y si te das de baja o modificas tu tarifa antes de que termine este compromiso peude que tenga un coste de cancelación. Si has realizado consumos que no estén incluidos en tu tarifa, puedes ver otros cargos reflejados por estos conceptos:. Servicio Identificación de llamadas: Si has comprado un terminal con Pago a Plazos: Cobro por devolución de factura: Revisa si ya ha finalizado y es la causa de tu incremento de factura. A continuación te ayudamos a entender algunos conceptos de tu factura, escribiendo el literal que aparece en el campo de descripción.

Descubre cómo puedes ahorrar en tu factura mensual en función de todos tus productos y usos. El servicio de Pago a Plazos permite aplazar mensualmente el pago de cualquier terminal móvil, Tablet, Smartphone, Router, Mifi, etc…. Ayuda Facturación Consulta y descarga mis facturas. Preguntas sobre Consulta y descarga mis facturas: Consultar mis facturas En Mi Vodafone , navegando entre los diferentes conceptos de tus facturas puedes descubrir todos detalles.

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